Договор о продаже товаров и оказании услуг интернет-магазином «Latinabikini.ru»
1. Основные понятия.
Покупатель — любое физическое лицо, размещающее Заказы на сайте http://www.latinabikini.ru и соглашающееся с условиями настоящей оферты. В рамках договора, понятия Покупатель, Заказчик и Клиент являются равнозначными.
Продавец — ИП Лукманова Э.М.
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://www.latinabikini.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателями, и указаны условия оплаты и доставки этих Товаров Покупателям.
Сайт — http://www.latinabikini.ru.
Товар — объект или объекты материального мира, перечень наименований ассортимента, представленные к продаже на Сайте Продавца.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному им адресу одного или нескольких Товаров, выбранных на Сайте.
2. Общие положения.
1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Лукманова Э.М.
2. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем: Договор) является официальным предложением ИП Лукманова Э.М. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью заключить с ИП Лукманова Э.М. договор купли-продажи Товара.
3. Клиент, совершая Заказ Товаров в интернет-магазине http://www.latinabikini.ru, соглашается с Условиями продажи Товаров, изложенными ниже в Договоре.
4. Клиент соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа на сайте. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом
5. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3. Предмет Договора и цена Товара.
1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск полной утраты, частичной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указывается на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://www.latinabikini.ru.
4. Цена Товара может меняться как в большую, так и в меньшую сторону по усмотрению Продавца до момента фактической оплаты Товара Покупателем.
5. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
4. Оформление заказа.
1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
2. При регистрации на сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
Фамилия Имя Отчество
Фактический полный адрес доставки
Адрес электронной почты
Контактный телефон
3. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им в специальной регистрационной форме и анкете.
5. Продавец обязуется передавать личные данные Клиента, указанные им при регистрации, только лицам, непосредственно участвующим в исполнении установленных Условий Договора, и только в той мере, в
которой это необходимо для надлежащего исполнения Условий Договора.
5. Момент заключения Договора.
1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. Оформление Покупателем Заказа Товара производится путем совершения действий, указанных в разделе «Оплата и доставка» , пункте «Оформление заказа» либо осуществлением заказа Товара по одному из телефонов Продавца, указанных на сайте Продавца в разделе «Контакты»
3. Клиент соглашается с Условиями Продажи Товаров путем проставления отметки в графе «Я согласен с данными условиями » при оформлении заказа.
4. Оформление Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. Договор, заключаемый на основании согласия Покупателя с условиями настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
6. Оформление и сроки выполнения Заказа.
1. Заказ Клиента может быть принят и оформлен следующими способами:
— по телефону;
— по электронной почте;
— посредством оформления заказа на Сайте Продавца.
2. При оформлении Заказа Клиент обязуется указать следующую информацию:
— Ф.И.О. Клиента или получателя Заказа (получатель — лицо, уполномоченное принять, проверить и в полной мере оплатить Заказ, а также принимающее риск по утрате и повреждениям Товара после передачи Заказа курьером);
— адрес доставки Заказа;
— контактный телефон;
— электронный почтовый адрес;
3. После оформления заказа на Сайте Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки путём направления электронного сообщения по адресу, указанному в регистрационной форме, и/или по телефону. Менеджер, курирующий данный заказ, уточнит детали заказа, согласует дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4. Если на складе у Продавца отсутствует заказанный Товар или необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения или по телефону (если таковой был указан Клиентом при регистрации). Клиент вправе согласиться принять Товар в ожидаемые сроки и в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Клиента в течении 2 (двух) рабочих дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа, либо весь Заказ.
5. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указывается менеджером компании по электронной почте или при контрольном звонке клиенту.
7. Доставка Заказа.
1. Доставка осуществляется посредством транспортных компаний, оказывающими логистические услуги- СДЭК, Почта России, ЕМС Почта России. Либо другими компаниями, по желанию Покупателя.
2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа
3. При оформлении заказа с услугой примерки, доставка оплачивается Клиентом до передачи заказа в транспортную компанию
4. При доставке Заказ вручается лично Клиенту либо лицу, чьи контактные данные указаны в Заказе и которое уполномочено принять, проверить и в полной или частичной мере оплатить Заказ.
5. В случае, если Товар был доставлен по указанному Покупателем адресу, но не был получен Покупателем в связи с отсутствием уполномоченного лица, то Товар считается поставленным в срок, о чём делается соответствующая отметка на бланке путевого листа. Заказ хранится в течении 3 (трёх) дней бесплатно, затем если товар оказывается невостребованным Продавец информирует клиента об аннулировании Заказа по электронной почте или контрольному звонку менеджера. Покупатель вправе оформить повторную доставку, повторная доставка осуществляется только после её оплаты.
6. Все сроки доставки, указанные на сайте являются ориентировочными. Продавец не несет ответственность за задержку доставки Заказа Клиенту, если задержка произошла по независящим от Продавца причинам.
7. Для более точной информации по срокам доставки Товара- Клиенту необходимо дополнительно связаться с Продавцом по контактам, указанным в разделе «Контакты»
8. Риск гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Клиентом подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае неисполнения Заказа Продавец возвращает Клиенту сумму предоплаты Заказа и доставки путем её перечисления на счет Клиента.
8. Права и обязанности сторон.
1. Продавец обязуется:
1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 6 настоящего Договора.
1.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
1.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам без согласия Покупателя.
1.4. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую обязательную информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, а также, следующую информацию: адрес доставки, телефон, комментарии.
1.5. Продавец использует информацию: для регистрации Клиента на Сайте, для выполнения своих обязательств перед Клиентом, для оценки и анализа работы Сайта.
1.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
1.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
1.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://www.latinabikini.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
1.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
2. Продавец имеет право:
2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://www.latinabikini.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом Товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара или стоимости доставки. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
3. Покупатель обязуется:
3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
3.4. Соблюдать Правила продажи.
9. Возврат Товара
1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, за исключением случаев, когда Товар поставляется на заказ. В случае обнаружения Клиентом недостатков товара и предъявления требования (претензия в письменном виде) о его замене, Продавец обязан заменить такой товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования Клиентом. При необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение двух месяцев со дня предъявления такого требования.
2. Клиент не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества на такой же Товар надлежащего качества либо устранения недостатков.
4. Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, подлежит возврату Клиенту в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента и возврата товара на склад Продавца.
5. Подробная информация о порядке предъявления претензий по качеству и возврату товара:
5.1. Возврат товара надлежащего качества.
Покупатель может отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании и на фотографиях на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки Товара. При доставке товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, и оное не было заранее оговорено продавцом (категория уценённых товаров), вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Закона о защите прав потребителей». Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10. Прочие условия.
1. Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются законодательством РФ.
2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к менеджеру компании по телефону или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ.
3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Персональные данные
1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны, e-mail) в целях:
- выполнения условий настоящего Договора;
- доставки Покупателю заказанного Товара;
- оповещения Покупателей о новинках и акциях, проводимых Интернет магазином
2. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин www.latinabikini.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.
3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 7 настоящего Договора.
4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов, а именно Продавец.
5. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов.
12. Авторские права
1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.latinabikini.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.